En diciembre de 2017, Hotel Xcaret México abrió sus puertas para ofrecer lo mejor de México incluido. Nació como un homenaje a la cultura maya y a nuestro país, a sus artesanos, su gastronomía, su riqueza viva y su patrimonio cultural.
La hospitalidad que nos caracteriza y la excelencia en nuestro servicio, nos ha dado numerosos reconocimientos, entre ellos la certificación 5 Diamantes. Cada logro es un compromiso con México y contigo. Te invitamos a conocer México a través de nuestro amor por él.
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5 Reseñas
efrains302
En general buen servicio, De principio hubo un malentendido Con las edades Permitidas para entrar a los restaurantes Y actividades. Pero en resumen Ivan Melendez, Melissa Oviedo, Mauricio Cupul y Adriana Garrido fueron muy atentos y serviciales. Se los recomiendo al 100%.
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869_ngelh
Habitación excelente servicio lo máximo gracias los veo en diciembre regreso con mi familia la mejor experiencia gracias scaret México gracias por hacernos sentir como en casa gracias a a Raul por permitir hacernos socios de scaret y Evelin por sus respuestas tan rápidas y tantas atenciones la mejor experiencia gracias totales
85catap
Faltan opciones de vida nocturna. De todas maneras la experiencia estuvo increíble y nuestra concierge Paola Borjas estuvo muy pendiente de atender nuestras solicitudes. La cultura de servicio del hotel se hace evidente en cada detalle
hectordidiertp
Qué lugar tan increíble, vale completamente la pena, cada lugar te sorprende más que el otro. Desde que llegamos Ximena nos recibió y fue muy amable, no pudimos agradecerle lo suficiente,su apoyo fue muy valioso, nos sirvieron mucho sus recomendaciones y consejos, de los restaurantes a los que fuimos fue a Xin Gao y la atención de Liliana fue espectacular, de verdad fue tan acertada con sus recomendaciones y muy amable, además de eso la comida excelente, para terminar Milla nos apoyó a la hora del check out y nos pudimos percatar que es una excelente persona, nos guió y resolvió cada una de nuestras dudas, hizo más amena nuestra espera. El único lugar que deja mucho que desear es el mercado, llegamos, y tardamos más de 30 minutos en que se acercara un mesero para apoyarnos con las bebidas, le tuvimos que llamar y aún así tardaron mucho. En general el lugar es maravilloso, la comida, sus camas y vistas son espectaculares.
danielacO8163HT
Sebastian y Rodolfo los mejores bartenders del mundo, muy felices con su hospitalidad y servicio............. cuando vengan al bar pídanle a ellos un sebas Special.... recomendado 100% ...........................................